قد تظهر في غسالة بوش علامات تتجاوز الأعطال المعتادة وتستدعي إيقاف الاستخدام وعزل الكهرباء فورًا، لكن دون تعريض نفسك للخطر. فالدخان، ورائحة الاحتراق، وتسرب المياه قرب التوصيلات الكهربائية ليست أمورًا يمكن تجاهلها أو اختبارها بإعادة تشغيل الغسالة لمعرفة ما إذا كانت ستختفي.
الأولوية دائمًا لسلامة الأشخاص، وليس إنقاذ الملابس أو إكمال البرنامج. زر التشغيل وحده لا يضمن عزل الكهرباء. إذا كان الوصول إلى القابس غير آمن، فلا تلمسه، وافصل الدائرة من القاطع المناسب فقط إذا كانت لوحة الكهرباء ومكان الوقوف جافين ويمكن الوصول إليهما بأمان.
دخان أو رائحة احتراق أو شرر
خروج دخان من الغسالة، أو رائحة بلاستيك محترق، أو ظهور شرر عند القابس أو المقبس، كلها علامات تستلزم وقف الاستخدام فورًا. قد يرتبط السبب بخلل كهربائي أو سخونة غير طبيعية، ولا يمكن تحديد الجزء المتضرر بدقة اعتمادًا على الرائحة وحدها.
لا تقترب من قابس ساخن أو منصهر، ولا تحاول نزعه بالقوة. اعزل الكهرباء من القاطع إن كان ذلك آمنًا، وأبعد الآخرين عن المكان. عند وجود لهب أو دخان كثيف، غادر المكان واتصل بالطوارئ، ولا تستخدم الماء لإطفاء جهاز قد يظل متصلًا بالكهرباء. لا تعد التشغيل حتى بعد زوال الرائحة.
تسرب المياه قرب مصدر الكهرباء
المياه أسفل الغسالة لا تعني دائمًا خطرًا كهربائيًا مباشرًا، لكنها تصبح علامة عاجلة عندما تصل إلى المقبس أو المشترك أو الكابل، أو عندما يتعذر معرفة امتدادها. لا تدخل منطقة مبتلة للوصول إلى الغسالة، ولا تسحب القابس بيد رطبة.
افصل القاطع من موضع جاف وآمن، ثم أغلق محبس تغذية المياه إذا أمكن الوصول إليه دون الاقتراب من البلل أو الأجزاء الكهربائية. لا تحرك الغسالة لكشف مصدر التسرب، ولا تفتح غطاءها. بعد تأمين المكان، يكفي تسجيل موضع المياه الظاهر وإبلاغ الفني به دون أي تفكيك.
لسعة كهربائية أو فصل متكرر للقاطع
الشعور بوخز أو لسعة عند لمس جسم الغسالة علامة خطر، وليس أمرًا طبيعيًا بسبب الرطوبة. توقف عن لمسها، وامنع الآخرين من الاقتراب، واعزل التغذية بأمان. لا تكرر اللمس للتأكد، ولا تعتمد على ارتداء حذاء أو قفاز منزلي كوسيلة حماية.
كذلك يستدعي فصل القاطع المتكرر وقف التشغيل والفحص؛ فقد تكون المشكلة في الغسالة أو الدائرة الكهربائية. لا ترفع القاطع مرارًا، ولا تستبدله بآخر أعلى سعة، ولا تجرب مقبسًا مختلفًا للتحايل على المشكلة. يحتاج فحص التأريض والمقبس والتوصيلات إلى مختص، وليس إلى اختبارات منزلية.
اهتزاز عنيف أو سخونة غير معتادة
إذا تحركت الغسالة بعنف أو بدأت تصطدم بما حولها، أوقف البرنامج من موضع آمن ثم اعزل الكهرباء. لا تحاول تثبيتها بجسمك أثناء العصر. الصوت الخفيف وحده ليس دليل خطر، لكن الطحن الشديد أو الارتطام المصحوب برائحة احتراق يستلزم وقف الاستخدام.
دفء زجاج الباب أثناء الغسيل الساخن قد يكون طبيعيًا، بخلاف سخونة القابس أو تغير لونه أو ذوبان عزله. لا تلمس التوصيلات لاختبار حرارتها. بعد العزل، لا تجبر الباب على الفتح، خصوصًا عند وجود مياه ساخنة، واترك تقييم الضرر للفني.
تواصل مع G-Tech
لطلب فحص غسالة بوش في مصر، تواصل مع G-Tech بالاتصال على 01080268200 أو عبر الواتساب 01098962644. اذكر العلامة التي ظهرت، وتوقيت حدوثها، ورمز الخطأ إن كان ظاهرًا سابقًا. لا تعاود توصيل الكهرباء لتصوير العطل، وانتظر الفحص قبل استخدام الغسالة مجددًا.